Mail de confirmation de rendez-vous : modèle à copier

Confirmez un rendez-vous réservé avec toutes les informations au même endroit, pour que le client n'ait pas à redemander.

Administratif/confirmerrdvTon: Professionnel · 51 mots

Confirmer un rendez-vous

/confirmerrdv

Prénom

Dans NexoPad, il se remplit tout seul depuis Gmail, WhatsApp ou votre helpdesk.

Date

Heure

Durée

Personne ou prestation

Adresse ou lien de visio

Ce qu'il doit savoir ou préparer

Aperçu

Bonjour Prénom, Votre rendez-vous est confirmé : Date : Date Heure : Heure (Durée) Avec : Personne ou prestation Où : Adresse ou lien de visio Ce qu'il doit savoir ou préparer Nous vous enverrons un rappel la veille. Si vous devez changer l'heure, répondez simplement à ce mail. Bien cordialement,

Avec NexoPad, tapez /confirmerrdv sur n’importe quel site et ce même formulaire apparaît.

L’utiliser avec un raccourci

Quand l’utiliser

Envoyez-le dès que le rendez-vous est réservé, surtout s'il a été fixé par téléphone ou par chat. Le client garde ainsi une trace écrite qu'il retrouvera facilement.

Conseils

Une ligne par information : le client cherche ce mail quand il est en route.
Indiquez la durée pour qu'il puisse organiser sa journée.
S'il y a des frais ou une politique d'annulation, mentionnez-les ici plutôt que pour la première fois dans le rappel.

Version courte

Bonjour [prénom], votre rendez-vous est confirmé le [date] à [heure] avec [personne] à [lieu]. Répondez ici pour le modifier.

Plus d’exemples dans notre guideRappels de rendez-vous par WhatsApp et e-mail

Comment l’utiliser dans NexoPad

1Ajoutez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.
→
2Tapez le raccourci
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /confirmerrdv.
→
3Complétez, c’est prêt
NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.