E-Mail zum Versenden eines Angebots
Ein gutes Angebot verdient eine gute E-Mail. Was Sie beim Versenden schreiben sollten und wie Sie nachfassen, ohne aufdringlich zu sein.
Oft ist das Angebot selbst gut gemacht, doch die begleitende E-Mail lautet nur „anbei das Angebot“. Das ist eine verpasste Chance: Die Nachricht kann den Kunden daran erinnern, warum er sich für Sie entschieden hat, und ihm das Ja erleichtern.
Hier erfahren Sie, was hineingehört, finden Vorlagen für verschiedene Situationen und lesen, wie Sie nachfassen, wenn keine Antwort kommt.
Was in die E-Mail zum Angebot gehört
- Ein klarer Betreff: „Angebot für [Projekt] · [Ihr Unternehmen]“.
- Ein Satz, der an den Bedarf des Kunden anknüpft, damit er sieht, dass Sie zugehört haben.
- Der Gesamtbetrag und was er umfasst, in einer Zeile, auch wenn es im Anhang steht.
- Wie lange das Angebot gültig ist und die nächsten Schritte.
- Eine Einladung, Fragen zu stellen, zum Beispiel in einem kurzen Telefonat.
Vorlagen zum Versenden eines Angebots
1. Standard
Betreff: Angebot für [Projekt] Hallo [Name], vielen Dank, dass Sie uns Ihr Projekt vorgestellt haben. Anbei erhalten Sie das Angebot für [Projekt] über insgesamt [Betrag]. Es ist [Zeitraum] gültig. Sollen wir es in einem 15-minütigen Telefonat gemeinsam durchgehen?
2. Mit Optionen
Betreff: Zwei Optionen für [Projekt] Hallo [Name], ich sende Ihnen zwei Angebote: ein Basisangebot für [Betrag] und ein Komplettangebot für [Betrag], das [Extra] enthält. So können Sie das wählen, das am besten zu Ihrem Budget passt.
3. Nach einem Meeting
Betreff: Zu unserem Gespräch gestern: Angebot Hallo [Name], wie im Meeting besprochen, erhalten Sie anbei das Angebot mit [Vereinbartes]. Außerdem habe ich [Detail] aufgenommen, das Sie erwähnt hatten. Bei Fragen melden Sie sich gern.
4. Aktualisiertes Angebot
Betreff: Aktualisiertes Angebot für [Projekt] Hallo [Name], hier ist das aktualisierte Angebot mit den gewünschten Änderungen: [Änderungen]. Der neue Gesamtbetrag beträgt [Betrag].
So fassen Sie nach, wenn keine Antwort kommt
Nach 3 oder 4 Tagen
Eine kurze Nachricht: „Hallo [Name], hatten Sie schon Gelegenheit, das Angebot zu prüfen? Bei Fragen helfe ich gern weiter.“
Nach einer Woche
Bringen Sie etwas Neues ein: ein ähnliches Projekt, einen möglichen Starttermin oder eine konkrete Frage zum Projekt des Kunden.
Vor Ablauf
Erinnern Sie an das Gültigkeitsdatum und fragen Sie, ob das Projekt noch Priorität hat. Passt es gerade nicht, lassen Sie die Tür für später offen.
Per Kürzel in Sekunden versendet
Wenn Sie häufig Angebote versenden, speichern Sie Ihre E-Mail in NexoPad mit einem Kürzel wie /quote und Variablen für Name, Projekt, Betrag und Gültigkeit, die Sie aus einer Liste wählen.
Wenn Sie das Kürzel in Ihrem Angebotstool oder Ihrer E-Mail tippen, fragt NexoPad diese Angaben ab und schreibt die komplette Nachricht – mit den wichtigsten Punkten in Fettdruck. Ideen fürs Nachfassen finden Sie in unseren Vorlagen für Vertriebs-Follow-ups.
Häufige Fragen
Sollte ich den Preis in den E-Mail-Text schreiben?
Ja, zumindest den Gesamtbetrag. So sieht der Kunde ihn, ohne den Anhang zu öffnen, und kann leichter entscheiden.
Wie lange sollte ein Angebot gültig sein?
Das hängt von Ihrer Branche ab; 15 bis 60 Tage sind üblich. Geben Sie die Gültigkeit immer an, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wie oft sollte ich nachfassen?
Zwei- oder dreimal im Abstand von einigen Tagen, dazu ein letztes Mal vor Ablauf. Mehr Druck bewirkt meist das Gegenteil.
Was, wenn der Kunde um einen Rabatt bittet?
Schlagen Sie vor, den Umfang zu reduzieren oder die Fristen anzupassen, bevor Sie den Preis senken. So schützen Sie den Wert Ihrer Arbeit.
Veröffentlicht am 11. Oktober 20266 Min. Lesezeit
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