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Plantillas de texto que escribes con un atajo

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Soporte/nodisponible

Decir que una función no está disponible

Hola nombre: Gracias por preguntarnos. Te lo digo con claridad para que no pierdas tiempo buscándolo: ahora mismo no es posible Lo que pide el cliente con nuestra herramienta. Lo que sí puedes hacer es: Alternativas He anotado tu caso para el equipo de producto, porque este tipo de peticiones nos ayudan a decidir qué mejorar. Si me cuentas qué quieres conseguir al final, busco contigo la mejor forma de hacerlo. Un saludo,
3 variablesAmable
Comunicación/noalareunion

Rechazar una reunión con educación

Hola nombre: Gracias por invitarme a la reunión sobre Tema de la reunión. Esta vez no voy a poder asistir: Motivo. Para no frenar nada, te propongo Alternativa. Si necesitas mi opinión sobre algo concreto, escríbemelo y te respondo antes del fecha + 2 días. Un saludo,
5 variablesRespetuoso
Ventas/arranquecli

Convocar la reunión de arranque tras la firma

Hola nombre: Ya con el contrato firmado, toca ponerse en marcha. Te propongo una reunión de arranque de 45 minutos el fecha + 3 días a las Hora. En ella: • Te presento a Persona de contacto en el arranque, que te acompañará estas primeras semanas. • Repasamos objetivos y plazos. • Dejamos configurado lo básico. Para aprovecharla, sería ideal que vinieras con Qué debe preparar el cliente. Si la fecha no te encaja, dime otra y la movemos. Un saludo,
5 variablesCercano
Salud/visitadomic

Confirmar una visita a domicilio

Hola nombre: Le confirmamos la visita a domicilio: • Día: Fecha de la visita • Franja horaria: Franja horaria • Dirección: Dirección del domicilio • Profesional: Nombre del profesional El profesional le llamará un poco antes de llegar. Le pedimos que haya alguien en casa para abrir y que tenga a mano su documento de identidad. Si necesita cambiar algo, responda a este mensaje con antelación. Un saludo,
5 variablesClaro
Personal/reencuentro

Retomar el contacto con un viejo amigo

¡Hola, nombre! Hace mucho que no hablamos y hoy me acordé de ti por Recuerdo o motivo (p. ej. una canción de aquel viaje). Me sacó una sonrisa y pensé que ya era hora de escribirte. Me encantaría saber qué tal te va todo: trabajo, familia, planes. Si te animas, podríamos ponernos al día con un café o una llamada, sin compromiso. Un abrazo grande,
2 variablesCercano
Recursos humanos/bajamedica

Confirmar que se ha recibido una baja médica

Hola nombre: Te confirmo que hemos recibido tu Documento con fecha Fecha de inicio. No necesitas contarnos nada más sobre tu salud. Lo único que te pedimos es: • Enviar los partes siguientes, si los hay, a Dónde enviarlos. • Avisarnos cuando tengas el alta para organizar tu vuelta. Ya hemos informado a tu responsable para que reparta tu trabajo estos días. Ahora lo importante es que te recuperes. Un saludo,
4 variablesRespetuoso
Ecommerce/listadeseos

Avisar de una oferta en la lista de deseos

Hola nombre: Un producto que guardaste en tu lista de deseos está rebajado: Producto ahora cuesta Precio rebajado. La oferta es válida hasta el fecha + 3 días o hasta agotar existencias, así que no esperes demasiado si lo tenías en mente. Puedes verlo aquí: Enlace al producto Si ya no te interesa, puedes quitarlo de tu lista cuando quieras y dejaremos de avisarte sobre él. Un saludo,
5 variablesCercano
Finanzas/ordencompra

Pedir el número de orden de compra

Hola nombre: Ya tenemos lista la factura de Proyecto o pedido. Antes de emitirla, ¿me puedes enviar el número de orden de compra (PO) que le corresponde? Muchos equipos de contabilidad no procesan facturas sin ese número, así que prefiero incluirlo desde el principio y evitar retrasos. Si no usan órdenes de compra, dímelo y la envío tal cual. Si tengo el número antes del fecha + 3 días, la factura sale esa misma semana. Gracias,
3 variablesAmable
Inmobiliaria/inspeccion

Avisar al inquilino de una revisión de la vivienda

Hola nombre: Te aviso con antelación de que necesitamos hacer una revisión de la vivienda de Dirección o referencia del inmueble, tal como prevé el contrato. • Fecha y hora: Día y franja horaria • Motivo: Motivo • Duración aproximada: Duración Puedes estar presente si quieres. Si ese horario no te va bien, dime otro antes del fecha + 3 días y lo reorganizamos. Gracias por tu colaboración. Un saludo,
6 variablesRespetuoso
Hostelería y turismo/reservaspa

Confirmar una reserva de spa o actividad

Hola nombre: Le confirmamos su reserva: • Servicio: Tratamiento o actividad • Día y hora: Día y hora • Precio: Precio Le recomendamos llegar unos minutos antes. Qué traer o tener en cuenta Si necesita cambiar la hora o cancelar, avísenos con al menos Plazo de aviso (p. ej., 24 horas) de antelación. Estamos deseando que disfrute de este momento durante su estancia. Para cualquier duda, nos encontrará en recepción. Un saludo,
6 variablesProfesional
Soporte/cobrodoble

Disculparse por un cobro duplicado

Hola nombre: Tienes toda la razón: el Fecha del cobro te cobramos dos veces Importe. Lo sentimos mucho, fue un error nuestro. Ya hemos devuelto el cobro duplicado a tu Método de pago. Lo verás antes del fecha + 7 días, aunque según tu banco puede llegar antes. Tu suscripción sigue igual y no tienes que hacer nada. Si pasada esa fecha no ves la devolución, responde a este correo y lo revisamos al momento. Un saludo,
5 variablesEmpático
Comunicación/mejorllamada

Proponer una llamada corta en vez de una reunión

Hola nombre: He visto la invitación para hablar de Tema. Creo que podemos resolverlo más rápido con una llamada de Duración en lugar de una reunión completa. Lo que necesitamos decidir es, básicamente: Puntos a decidir ¿Te viene bien el Día y hora propuestos? Si prefieres mantener la reunión, sin problema; solo quería ahorrarnos tiempo a los dos. Un saludo,
5 variablesPráctico
Ventas/avisosubida

Avisar a un cliente de una subida de precio

Hola nombre: Quería contártelo yo antes de que te llegue ningún aviso automático. A partir del fecha + 30 días, el precio de tu plan pasará de Precio actual a Precio nuevo. El motivo principal es Motivo de la subida. Como cliente, Condición. Si quieres, lo hablamos en una llamada y vemos juntos qué opción te conviene más. Gracias por seguir confiando en nosotros. Un saludo,
6 variablesRespetuoso
Salud/quejapaciente

Responder a la queja de un paciente

Hola nombre: Gracias por hacernos llegar su queja sobre Motivo de la queja. Lamentamos de verdad que su experiencia no haya sido la que esperaba. Hemos revisado lo ocurrido y estas son las medidas que vamos a tomar: Medidas que se van a tomar Si lo desea, Nombre del responsable puede llamarle para hablarlo con más calma. Indíquenos qué día y hora le vienen bien. Su opinión nos ayuda a mejorar el servicio que damos a todos nuestros pacientes. Un saludo,
4 variablesEmpático
Personal/alextranjero

Despedir a un amigo que se va al extranjero

Hola, nombre: Todavía me cuesta creer que te vas a vivir a País o ciudad de destino. Me da pena no tenerte cerca, pero sobre todo me alegra verte cumplir algo que llevas tanto tiempo deseando. Vas a vivir experiencias increíbles, y aquí seguiremos para escucharlas todas. Entre videollamadas, mensajes y una visita en cuanto pueda, no te vas a librar de mí tan fácilmente. Mucha suerte en esta aventura,
2 variablesEmotivo
Soporte técnico/accesoraro

Avisar de un inicio de sesión sospechoso

Hola nombre: Hemos detectado un inicio de sesión inusual en tu cuenta de Cuenta o aplicación el fecha de hoy desde Ubicación o dispositivo. ¿Fuiste tú? Responde a este correo para confirmarlo. Si no lo reconoces: 1. Cambia tu contraseña ahora mismo. 2. Comprueba que la verificación en dos pasos esté activa. 3. Cierra las sesiones abiertas en otros dispositivos. Por seguridad, nunca te pediremos tu contraseña por correo ni por teléfono. Un saludo,
4 variablesFirme
Marketing/seguialianza

Hacer seguimiento a una propuesta de colaboración

Hola nombre: Te escribí hace unos días sobre una posible colaboración entre Tu empresa y tu equipo, y quería retomar el tema por si se quedó perdido en la bandeja de entrada. La idea es Propuesta en una frase. Creemos que puede aportar valor a ambas comunidades sin mucho esfuerzo. ¿Te encaja Siguiente paso? Si ahora no es buen momento, dímelo sin problema. Un saludo,
4 variablesProfesional
Agencias/presconcepto

Invitar a la presentación del concepto creativo

Hola nombre: Ya tenemos listo el concepto creativo para Proyecto o campaña y nos encantaría presentártelo. Te propongo vernos el Fecha y hora propuestas Formato. Necesitaremos unos Duración en minutos minutos para explicar la idea, enseñarte Propuestas y escuchar tus primeras impresiones. Si pueden asistir las personas que toman la decisión final, mucho mejor: así avanzamos más rápido. ¿Te encaja esa fecha? Un saludo,
6 variablesCercano
Educación/clasepart

Confirmar una clase particular

Hola nombre: Te confirmo nuestra próxima clase de Asignatura: • Día y hora: Día y hora • Lugar: Lugar • Tema: Tema de la sesión Si puedes, trae Qué traer (ejercicios, apuntes, dudas) para aprovechar bien el tiempo. Si necesitas cambiar la hora, avísame con al menos 24 horas de antelación y buscamos otro hueco. Hasta pronto,
6 variablesCercano
Legal/ordenardocs

Recordar que traiga los documentos ordenados

Hola nombre: Le recordamos nuestra reunión del Fecha y hora. Para aprovechar bien el tiempo, le agradeceríamos que traiga sus documentos ordenados de esta forma: 1. Por fecha, del más antiguo al más reciente. 2. Agrupados por tema: Temas o bloques. 3. Con una copia de cada documento, conservando siempre los originales. Si tiene mensajes, fotos u otros archivos relacionados, consérvelos tal como están y Archivos digitales. Un cordial saludo,
4 variablesAmable
Administración/inscritojefe

Confirmar la inscripción a un evento

Hola nombre: Ya tienes plaza en Nombre del evento (Fechas). He completado la inscripción con tus datos y te he reenviado la confirmación con la entrada. Detalles importantes: Lugar, horario, sesiones o acceso Lo he añadido a tu calendario. Viaje Si necesitas algo más para el evento, como tarjetas de visita o material, avísame con tiempo. Un saludo,
5 variablesClaro
Soporte/pausasusc

Confirmar la pausa de una suscripción

Hola nombre: Hecho: tu suscripción Nombre del plan queda en pausa desde hoy, fecha de hoy, hasta el Fecha de reanudación. Mientras esté en pausa: • No te cobraremos nada. • Tus datos y tu configuración se quedan guardados tal cual. • Acceso La suscripción se reanudará sola en esa fecha y volveremos a cobrarte entonces. Si quieres volver antes, escríbenos y la reactivamos al momento. Un saludo,
5 variablesClaro
Comunicación/actareunion

Enviar el acta de una reunión

Hola a todos: Comparto el acta de la reunión del Fecha de la reunión sobre Tema. Asistentes: Asistentes Decisiones y tareas: Decisiones tomadas y tareas con responsable y fecha Si falta algo o hay algún error, escríbeme antes del fecha + 2 días. Después daré el acta por cerrada y la guardaré en la carpeta del proyecto. Gracias a todos,
5 variablesClaro
Ventas/respdescuento

Comunicar qué descuento se ha aprobado

Hola nombre: He revisado tu petición con Quién aprueba y te cuento con claridad hasta dónde podemos llegar. Lo que sí podemos ofrecerte: Lo que sí se aprueba Lo que no es posible es Lo que no se puede ofrecer, porque afectaría a las condiciones del resto de clientes. Esta propuesta es válida hasta el fecha + 7 días. Creo que es un buen punto de equilibrio. ¿Lo vemos así? Un saludo,
5 variablesClaro