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Suporte/naodisponivel

Dizer que um recurso não está disponível

Olá, nome! Obrigado pela pergunta. Vou ser direto para você não perder tempo procurando: no momento não é possível O que o cliente quer com a nossa ferramenta. O que você pode fazer é: Alternativas Registrei o seu pedido para a equipe de produto, porque pedidos assim nos ajudam a decidir o que melhorar. Se você me contar o que quer conseguir no fim, procuro com você a melhor forma de fazer isso. Um abraço,
3 variáveisGentil
Comunicação/recusarreuniao

Recusar uma reunião com educação

Olá, nome, Obrigado pelo convite para a reunião sobre Assunto da reunião. Desta vez não vou conseguir participar: Motivo. Para não travar nada, sugiro Alternativa. Se precisar da minha opinião sobre algo específico, é só me escrever que eu respondo até data + 2 dias. Abraços,
5 variáveisRespeitoso
Vendas/kickoffconta

Agendar a reunião de início após a assinatura

Olá, nome! Com o contrato assinado, é hora de começar. Proponho uma reunião de início de 45 minutos em data + 3 dias às Horário. Nela vamos: • Apresentar Responsável pelo onboarding, que vai acompanhar você nas primeiras semanas. • Revisar objetivos e prazos. • Deixar o básico configurado. Para aproveitar bem, seria ótimo você trazer O que o cliente deve preparar. Se a data não funcionar, me sugira outra e remarcamos. Um abraço,
5 variáveisPróximo
Saúde/visitadomic

Confirmar uma visita domiciliar

Olá, nome, Confirmamos sua visita domiciliar: • Dia: Data da visita • Faixa de horário: Faixa de horário • Endereço: Endereço • Profissional: Nome do profissional O profissional ligará pouco antes de chegar. Pedimos que haja alguém em casa para abrir a porta e que você tenha um documento de identidade em mãos. Se precisar mudar algo, responda a esta mensagem com antecedência. Atenciosamente,
5 variáveisClaro
Pessoal/reencontro

Retomar o contato com um velho amigo

Oi, nome! Faz muito tempo que a gente não se fala, e hoje lembrei de você por causa de Lembrança ou motivo (ex.: uma música daquela viagem). Me fez sorrir e achei que já estava na hora de te escrever. Adoraria saber como andam as coisas: trabalho, família, planos. Se topar, podemos colocar o papo em dia com um café ou uma ligação, sem compromisso. Um abraço grande,
2 variáveisPróximo
RH/atestadook

Confirmar o recebimento de um atestado médico

Olá, nome! Confirmo que recebemos o seu Documento com data de Data de início. Você não precisa nos contar mais nada sobre sua saúde. Só pedimos que você: • Envie os próximos atestados, se houver, para Para onde enviar. • Nos avise quando tiver alta para organizarmos o seu retorno. Já informamos o seu gestor para que o seu trabalho seja redistribuído nesses dias. Agora, o importante é você se recuperar. Atenciosamente,
4 variáveisRespeitoso
E-commerce/listadesejos

Avisar sobre promoção na lista de desejos

Olá, nome! Um produto que você salvou na sua lista de desejos está em promoção: Produto agora custa Preço promocional. A oferta vale até data + 3 dias ou enquanto durar o estoque, então não espere muito se você estava de olho nele. Veja aqui: Link do produto Se não tiver mais interesse, você pode tirá-lo da sua lista quando quiser e deixaremos de enviar avisos sobre ele. Um abraço,
5 variáveisPróximo
Finanças/numpedido

Pedir o número do pedido de compra

Olá, nome, A fatura de Projeto ou pedido já está pronta. Antes de emitir, você pode me enviar o número do pedido de compra (PO) correspondente? Muitas equipes de contabilidade não processam faturas sem esse número, então prefiro incluí-lo desde o início e evitar atrasos. Se vocês não usam pedido de compra, me avise e envio assim mesmo. Se eu receber o número até data + 3 dias, a fatura sai na mesma semana. Obrigado,
3 variáveisGentil
Imobiliária/vistoria

Avisar o inquilino sobre uma vistoria no imóvel

Olá, nome! Aviso com antecedência que precisamos fazer uma vistoria no imóvel em Endereço ou referência do imóvel, conforme previsto no contrato. • Data e horário: Dia e faixa de horário • Motivo: Razão da vistoria • Duração aproximada: Duração Você pode acompanhar, se quiser. Se o horário não for bom, sugira outro até data + 3 dias e reorganizamos. Obrigado pela colaboração. Um abraço,
6 variáveisRespeitoso
Hotelaria e turismo/reservaspa

Confirmar uma reserva de spa ou atividade

Olá, nome! Sua reserva está confirmada: • Serviço: Tratamento ou atividade • Data e horário: Data e horário • Valor: Valor Recomendamos chegar alguns minutos antes. O que levar ou considerar Se precisar mudar o horário ou cancelar, avise com pelo menos Prazo de aviso (ex.: 24 horas) de antecedência. Esperamos que você aproveite este momento durante a estadia. Se tiver dúvidas, estamos à disposição na recepção. Atenciosamente,
6 variáveisProfissional
Suporte/cobrancadupla

Pedir desculpas por uma cobrança duplicada

Olá, nome! Você tem toda a razão: em Data da cobrança cobramos Valor duas vezes. Sentimos muito, o erro foi nosso. Já estornamos a cobrança duplicada no seu Forma de pagamento. O valor vai aparecer até data + 7 dias, mas, dependendo do seu banco, pode cair antes. Sua assinatura continua igual e você não precisa fazer nada. Se depois dessa data você não vir o estorno, é só responder a este e-mail que verificamos na hora. Um abraço,
5 variáveisEmpático
Comunicação/chamadarapida

Propor uma ligação curta em vez de reunião

Olá, nome, Vi o convite para falarmos sobre Assunto. Acho que conseguimos resolver mais rápido com uma ligação de Duração em vez de uma reunião completa. O que precisamos decidir é, basicamente: Pontos a decidir Dia e horário sugeridos funciona para você? Se preferir manter a reunião, tudo bem; só queria economizar o tempo de nós dois. Abraços,
5 variáveisPrático
Vendas/avisoaumento

Avisar um cliente sobre aumento de preço

Olá, nome! Quis contar pessoalmente antes que chegue qualquer aviso automático. A partir de data + 30 dias, o preço do seu plano passa de Preço atual para Preço novo. O principal motivo é Motivo do aumento. Como cliente, Condição. Se quiser, conversamos em uma ligação e vemos juntos a melhor opção para você. Obrigado por continuar confiando em nós. Um abraço,
6 variáveisRespeitoso
Saúde/queixapaciente

Responder à reclamação de um paciente

Olá, nome, Obrigado por nos contar sobre Motivo da reclamação. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido a que você esperava. Analisamos o que aconteceu e estas são as medidas que vamos tomar: Medidas que serão tomadas Se preferir, Nome do responsável pode ligar para você para conversar com mais calma. Diga-nos qual dia e horário são melhores. Sua opinião nos ajuda a melhorar o serviço que oferecemos a todos os nossos pacientes. Atenciosamente,
4 variáveisEmpático
Pessoal/morarfora

Despedir-se de um amigo que vai morar no exterior

Oi, nome! Ainda não acredito que você vai morar em País ou cidade de destino. Vou sentir falta de ter você por perto, mas, acima de tudo, fico feliz de ver você realizar algo que deseja há tanto tempo. Você vai viver experiências incríveis, e a gente vai estar aqui para ouvir todas. Entre videochamadas, mensagens e uma visita assim que eu puder, você não vai se livrar de mim tão fácil. Boa sorte nessa aventura,
2 variáveisEmotivo
Suporte técnico/loginsuspeito

Alertar sobre um login suspeito

Olá, nome! Detectamos um login incomum na sua conta de Conta ou aplicativo em data de hoje a partir de Local ou dispositivo. Foi você? Responda a este e-mail para confirmar. Se não reconhecer: 1. Troque sua senha agora mesmo. 2. Confira se a verificação em duas etapas está ativa. 3. Encerre as sessões abertas em outros dispositivos. Por segurança, nunca pediremos sua senha por e-mail ou telefone. Atenciosamente,
4 variáveisFirme
Marketing/seguirparceria

Fazer follow-up de uma proposta de parceria

Olá, nome! Escrevi há alguns dias sobre uma possível parceria entre a Sua empresa e a sua equipe, e quis retomar o assunto caso a mensagem tenha se perdido na caixa de entrada. A ideia é Proposta em uma frase. Acreditamos que pode gerar valor para as duas comunidades sem muito esforço. Faz sentido Próximo passo? Se agora não for um bom momento, é só me avisar. Atenciosamente,
4 variáveisProfissional
Agências/apresconceito

Convidar para a apresentação do conceito criativo

Olá, nome, O conceito criativo de Projeto ou campanha está pronto e queremos muito apresentá-lo a você. Que tal nos reunirmos em Data e horário sugeridos Formato? Vamos precisar de uns Duração em minutos minutos para explicar a ideia, mostrar Propostas e ouvir suas primeiras impressões. Se as pessoas que tomam a decisão final puderem participar, melhor ainda: assim avançamos mais rápido. Essa data funciona para você? Abraço,
6 variáveisPróximo
Educação/aulaparticular

Confirmar uma aula particular

Olá, nome! Confirmo a nossa próxima aula de Matéria: • Dia e horário: Dia e horário • Local: Local • Tema: Tema da aula Se puder, traga O que trazer (exercícios, anotações, dúvidas) para aproveitarmos bem o tempo. Se precisar mudar o horário, me avise com pelo menos 24 horas de antecedência e encontramos outro horário. Até breve,
6 variáveisPróximo
Jurídico/organizardocs

Lembrar o cliente de organizar os documentos

Olá, nome, Lembramos nossa reunião de Data e horário. Para aproveitarmos bem o tempo, agradecemos se puder trazer seus documentos organizados desta forma: 1. Por data, do mais antigo ao mais recente. 2. Agrupados por tema: Temas ou blocos. 3. Com uma cópia de cada documento, guardando sempre os originais. Se tiver mensagens, fotos ou outros arquivos relacionados, mantenha-os como estão e Arquivos digitais. Atenciosamente,
4 variáveisCordial
Administrativo/inscricaochefe

Confirmar a inscrição em um evento

Olá, nome! Sua vaga em Nome do evento (Datas) está garantida. Fiz a inscrição com seus dados e encaminhei a confirmação com o ingresso. Detalhes importantes: Local, horários, sessões ou acesso Já coloquei na sua agenda. Viagem Se precisar de mais alguma coisa para o evento, como cartões de visita ou materiais, me avise com antecedência. Abraço,
5 variáveisClaro
Suporte/assinpausada

Confirmar a pausa de uma assinatura

Olá, nome! Pronto: sua assinatura Nome do plano está pausada a partir de hoje, data de hoje, até Data de retomada. Durante a pausa: • Não vamos cobrar nada. • Seus dados e suas configurações continuam salvos do jeito que estão. • Acesso A assinatura será retomada automaticamente nessa data, e a cobrança volta a partir daí. Se quiser voltar antes, é só nos avisar que reativamos na hora. Um abraço,
5 variáveisClaro
Comunicação/atareuniao

Enviar a ata de uma reunião

Olá a todos, Segue a ata da reunião de Data da reunião sobre Assunto. Participantes: Participantes Decisões e tarefas: Decisões tomadas e tarefas com responsável e prazo Se estiver faltando algo ou houver algum erro, me avisem até data + 2 dias. Depois disso, considero a ata fechada e salvo na pasta do projeto. Obrigado a todos,
5 variáveisClaro
Vendas/respdesconto

Informar qual desconto foi aprovado

Olá, nome! Analisei o seu pedido com Quem aprova e vou ser claro sobre até onde podemos ir. O que podemos oferecer: O que foi aprovado O que não é possível é O que não pode ser oferecido, porque afetaria as condições dos demais clientes. Esta proposta vale até data + 7 dias. Acredito que seja um bom meio-termo. Podemos seguir assim? Um abraço,
5 variáveisClaro