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Modelos de texto que você digita com um atalho

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Suporte técnico/chamadofechado

Encerrar um chamado por falta de resposta

Olá, nome! Encerramos o chamado Nº do chamado sobre Assunto do chamado porque não recebemos resposta desde Data da última mensagem. Imaginamos que o problema já esteja resolvido. Se não estiver, tudo bem: Como reabrir. Se acontecer de novo mais tarde, informe o número deste chamado para termos todo o histórico em mãos. Obrigado pelo seu tempo,
5 variáveisAmável
Marketing/midiakit

Responder a um pedido de mídia kit

Olá, nome! Obrigado pelo interesse em trabalhar com Sua marca ou canal. Aqui está o nosso mídia kit: Link do mídia kit Nele você vai encontrar: • Dados de audiência e estatísticas atualizadas. • Formatos de parceria e valores. • Exemplos de campanhas anteriores. Para preparar uma proposta sob medida, pode me contar Informação necessária? Fico no aguardo da sua resposta. Um abraço,
4 variáveisProfissional
Agências/fimparceria

Encerrar a parceria e fazer a passagem

Olá, nome, Como conversamos, nossa parceria em Serviço termina em Data de término. Para facilitar a transição, este é o plano de passagem: 1. Todos os arquivos-fonte estão disponíveis aqui: Link da pasta final 2. Enviaremos a documentação de tudo o que gerenciávamos. 3. Quando estiver com tudo, remova nossos acessos às suas ferramentas. Se a nova equipe precisar, podemos Ajuda extra. Obrigado por esses meses de trabalho juntos. Atenciosamente,
5 variáveisProfissional
Educação/cartarecom

Aceitar escrever uma carta de recomendação

Olá, nome! Obrigado por pensar em mim. Vai ser um prazer escrever sua carta de recomendação para Programa, bolsa ou vaga. Para que ela fique o mais completa possível, me envie até data + 7 dias: • Seu currículo atualizado. • O edital ou a descrição do programa. • As conquistas ou projetos que você quer que eu destaque. • O prazo final da candidatura. Vou enviar a carta Forma de envio. Muito sucesso na sua candidatura,
4 variáveisPróximo
Jurídico/traducaojur

Avisar que é preciso traduzir documentos

Olá, nome, Ao analisar a documentação do seu caso, vimos que os seguintes documentos estão em Idioma original e precisaremos da tradução deles: Lista de documentos Será necessária uma tradução Tipo de tradução. Podemos indicar tradutores com quem trabalhamos habitualmente, ou você pode providenciá-la diretamente. Agradecemos se puder nos enviar as traduções até data + 14 dias. Atenciosamente,
5 variáveisClaro
Administrativo/pedirhorarios

Pedir a disponibilidade de várias pessoas

Olá a todos, Estou organizando Tipo de reunião com Nome do seu chefe e preciso saber a disponibilidade de cada um. A duração será de cerca de Duração. Estas são as opções: Datas e horários propostos Por favor, responda com todas as opções que funcionam para você, não só a preferida, até data + 3 dias. Assim consigo encontrar o horário que sirva para todo o grupo e enviar o convite. Obrigado,
5 variáveisClaro
RH/desistencia

Agradecer a um candidato que desistiu do processo

Olá, nome! Obrigado por nos avisar que você está retirando sua candidatura à vaga de Cargo. Entendemos sua decisão e agradecemos muito por ter comunicado isso com clareza. Também queremos agradecer o tempo que você dedicou ao processo e às conversas com a equipe. Encerramento Atenciosamente,
3 variáveisRespeitoso
E-commerce/trocatamanho

Explicar como trocar o tamanho

Olá, nome! Sem problema, trocamos seu Produto pelo tamanho Novo tamanho. É simples: 1. Guarde o produto sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. 2. Coloque um bilhete com o número do pedido: Número do pedido 3. Envie para: Endereço de devolução Você tem até data + 14 dias para enviar. Assim que recebermos, mandamos o novo tamanho. Se ele esgotar, avisamos e oferecemos outra opção ou o reembolso. Um abraço,
6 variáveisPróximo
Finanças/notacredito

Enviar uma nota de crédito

Olá, nome, Segue em anexo a nota de crédito Nº da nota de crédito no valor de Valor, referente à fatura Nº da fatura. O valor Como será aplicado. Guarde a nota junto com a fatura original para os seus registros; você não precisa fazer mais nada. Se tiver qualquer dúvida, é só me falar. Abraço,
5 variáveisClaro
Imobiliária/reajustealug

Comunicar o reajuste do aluguel

Olá, nome! Escrevo para informar sobre o reajuste do aluguel do imóvel em Endereço ou referência do imóvel, conforme Base contratual. A partir de Data de vigência, o aluguel mensal passará de Aluguel atual para Novo aluguel. O cálculo segue o índice definido no contrato, e posso enviar o detalhamento se você precisar. Se tiver qualquer dúvida, me escreva ou conversamos por telefone. Obrigado por continuar com a gente. Um abraço,
6 variáveisRespeitoso
Hotelaria e turismo/lembmesa

Lembrar uma reserva de mesa

Olá, nome! Passando para lembrar a sua reserva para Número de pessoas pessoas Quando às Horário. Pode confirmar a sua presença? Basta responder a esta mensagem. Se não puder vir ou se o número de pessoas mudar, avise antes das Horário limite para avisar para podermos oferecer a mesa a outros clientes. Observação Esperamos por você,
6 variáveisAmável
Suporte/retornolig

Confirmar uma ligação de suporte solicitada

Olá, nome! Confirmo a ligação que você pediu. Vamos ligar no dia Dia, às Horário e fuso horário, para o número Telefone. Para aproveitar bem o tempo, deixe à mão o e-mail da sua conta e, se possível, o computador ou o celular onde aparece o problema. A ligação vai durar cerca de Minutos aproximados minutos. Se esse horário não for mais conveniente ou o número estiver errado, é só responder a este e-mail que ajustamos. Um abraço,
5 variáveisClaro
Comunicação/poseventonet

Retomar contato após evento de networking

Olá, nome, Foi um prazer conhecer você no Nome do evento. Fiquei com vontade de continuar a conversa sobre Assunto da conversa. Algo concreto da conversa ou o material que você prometeu enviar Acho que temos interesses em comum e que poderíamos aprender muito um com o outro. Gostaria muito de manter contato. Que tal Próximo passo? Se outra opção funcionar melhor para você, é só me dizer que eu me adapto. Abraços,
5 variáveisPróximo
Vendas/semmomento

Responder a “agora não é um bom momento”

Olá, nome! Entendido, e obrigado por ser direto. Prefiro saber a insistir na hora errada. Para eu não escrever quando não faz sentido, pode me ajudar com uma coisa? O que trava é Motivo, ou existe outro motivo? Se estiver bom para você, escrevo de novo por volta de data + 90 dias. Enquanto isso, deixo este material que pode ajudar: Material útil (link). E se algo mudar antes, estou por aqui. Um abraço,
4 variáveisCompreensivo
Saúde/pedidoconsul

Confirmar o recebimento do pedido de consulta

Olá, nome, Recebemos sua solicitação de consulta para Serviço ou especialidade. Obrigado pelo contato. Em Prazo, ligaremos para Telefone do paciente para confirmar o dia e o horário. Se esse número não estiver correto ou se preferir que liguemos em um horário específico, é só responder a esta mensagem. Sua consulta só fica confirmada depois que falarmos com você. Atenciosamente,
4 variáveisGentil
Pessoal/perdievento

Pedir desculpas por faltar ao evento de um amigo

Oi, nome! Sinto muito por ter faltado Evento (ex.: à sua festa de aniversário). Acabei não indo porque Motivo breve (ex.: surgiu uma viagem de trabalho), e fiquei triste de perder, porque sei o quanto era importante para você. Quero muito saber como foi e ver as fotos. E quero compensar: posso te chamar para Plano para compensar esta semana? Um abraço,
4 variáveisSincero
Suporte/prazosuporte

Explicar os prazos de resposta do suporte

Olá, nome! Obrigado por entrar em contato. Recebemos sua solicitação e queremos que você saiba o que esperar: • Respondemos em até Prazo habitual, no horário Horário de atendimento. • No momento, temos Volume atual • Se o problema impedir totalmente o seu trabalho, responda com “URGENTE” no assunto e atendemos primeiro. Vamos escrever assim que tivermos novidades. Um abraço,
4 variáveisClaro
Comunicação/pedirapresent

Pedir para ser apresentado a alguém

Olá, nome, Vi que você conhece Pessoa que você quer conhecer e queria pedir um favor: você se importaria de nos apresentar? O motivo é este: Por que você quer falar com essa pessoa Para facilitar, aqui vai um texto curto sobre mim que você pode encaminhar do jeito que está: Duas ou três linhas sobre você Se não achar adequado ou não for um bom momento, entendo perfeitamente. Muito obrigado,
4 variáveisRespeitoso
Vendas/aprovchefe

Ajudar o cliente a conseguir a aprovação do chefe

Olá, nome! Perfeito, faz sentido que Quem aprova (cargo) avalie. Para facilitar, segue um resumo que você pode encaminhar do jeito que está: • O que resolve: Problema que resolve • Investimento: Preço e condições • Implantação: Prazo Se surgirem dúvidas, posso participar de uma conversa rápida com vocês dois. Tudo bem se eu escrever em data + 5 dias para saber como está? Um abraço,
6 variáveisClaro
Saúde/chegadaatraso

Lembrar a política de atrasos

Olá, nome, Para conseguirmos atender todos os pacientes no horário, lembramos nossa política de atrasos: • Se você chegar com mais de Minutos de tolerância minutos de atraso, talvez seja necessário Consequência. • Se souber que vai se atrasar, avise-nos o quanto antes pelo Telefone da clínica. Obrigado pela compreensão. Isso nos ajuda a respeitar o tempo de todos. Atenciosamente,
4 variáveisGentil
Pessoal/festaniver

Convidar para uma festa de aniversário

Oi, nome! Este ano vou comemorar Aniversário de quem e adoraria que você viesse. • Quando: Dia e horário • Onde: Local Vai ter comida boa, música e muita vontade de se divertir. Você me confirma até Prazo para confirmar? Assim consigo organizar tudo com calma. Te espero lá,
5 variáveisAlegre
RH/indicacaorh

Lembrar o programa de indicação

Olá, nome! Queremos lembrar que continuamos em busca de talentos e que a sua rede pode ajudar muito. No momento, temos estas vagas abertas: Vagas abertas Se você conhece alguém com o perfil, faça a indicação por meio de Como indicar. Se a pessoa for contratada e passar pelo período de experiência, você recebe Recompensa. Não precisa ter trabalhado com ela: basta acreditar que ela se sairia bem. Se tiver dúvidas sobre o programa, é só me escrever. Atenciosamente,
4 variáveisPróximo
E-commerce/cuidadosprod

Enviar instruções de cuidado do produto

Olá, nome! Obrigado pela sua compra. Para que seu Produto continue como novo, aqui vão algumas dicas: Instruções de cuidado Acima de tudo, evite O que evitar, porque é o que mais desgasta o produto com o tempo. Se tiver qualquer dúvida sobre como usar ou limpar, responda a este e-mail e teremos prazer em ajudar. Um abraço,
4 variáveisGentil
Finanças/condpagto

Pedir condições de pagamento ao fornecedor

Olá, nome, Antes de fazer nosso primeiro pedido de Produto ou serviço, gostaríamos de conhecer as condições de pagamento de vocês: • Prazo de pagamento (por exemplo, 30 ou 60 dias) • Formas de pagamento aceitas • Se pedem sinal ou oferecem desconto para pagamento antecipado Do nosso lado, costumamos pagar em Prazo habitual. Se funcionar para você, ótimo; se não, conversamos. Desde já, obrigado,
3 variáveisProfissional