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Support-Antworten, Vertriebs-E-Mails und Nachrichten für Ihre Kunden. Kopieren Sie sie oder speichern Sie sie in NexoPad und tippen Sie sie mit einem Shortcut.

Kommunikation/danke

Sich für Hilfe bedanken

Hallo Name des Kunden, ich möchte mich herzlich für Ihre Hilfe bei Thema oder Aufgabe bedanken. Was die Person getan hat und wie es geholfen hat Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wenn Sie einmal Unterstützung brauchen, können Sie gern auf mich zukommen. Nochmals vielen Dank
Kommunikation/vorstellen

Zwei Personen miteinander bekannt machen

Hallo Name des Kunden, ich möchte Ihnen Name der Person vorstellen, Position oder Tätigkeit. Ich habe sie in Kopie gesetzt, weil ich denke, dass ein Austausch zwischen Ihnen beiden über Thema sehr hilfreich sein kann. Warum sie sprechen sollten Melden Sie sich gern direkt, wenn es Ihnen passt, um ein Telefonat oder einen Kaffee zu vereinbaren. Ab hier überlasse ich alles Weitere Ihnen. Viele Grüße
Kommunikation/absage

Höflich Nein sagen

Hallo Name des Kunden, vielen Dank, dass Sie bei Anfrage an mich gedacht haben. Ich habe es mir gut überlegt, kann dieses Mal aber leider nicht helfen: Grund. Alternative oder wer helfen kann Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann, und ich hoffe, Sie finden eine gute Lösung. Viele Grüße
Kommunikation/stand

Nach dem Stand fragen

Hallo Name des Kunden, ich wollte kurz nachfragen, wie der Stand bei Offene Aufgabe oder Thema ist. Wir hatten am Datum des Gesprächs darüber gesprochen, und mich würde interessieren, ob es Neuigkeiten gibt. Ich brauche es für Wofür Sie es brauchen, daher wäre eine Rückmeldung bis zum Datum + 3 Tage sehr hilfreich. Wenn etwas hakt oder ich helfen kann, sagen Sie mir gern Bescheid. Danke und viele Grüße
Kommunikation/pruefung

Ein Dokument zur Prüfung senden

Hallo Name des Kunden, anbei Name des Dokuments zur Durchsicht: Link Es wäre hilfreich, wenn Sie vor allem auf Folgendes achten: Zu prüfende Punkte Könnten Sie mir Ihr Feedback bis zum Datum + 5 Tage schicken? Sie können Ihre Kommentare direkt im Dokument hinterlassen oder auf diese E-Mail antworten. Vielen Dank im Voraus
Kommunikation/verspaetet

Sich für eine späte Antwort entschuldigen

Hallo Name des Kunden, bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde. Grund, und ich wollte Ihnen nicht überstürzt antworten. Antwort auf die Frage Danke für Ihre Geduld. Wenn Sie noch etwas brauchen oder lieber telefonieren möchten, sagen Sie mir Bescheid. Diesmal melde ich mich deutlich schneller. Viele Grüße
Kommunikation/aufstieg

Kollegen zur Beförderung gratulieren

Hallo Name des Kunden, ich habe gerade gehört, dass Sie Neue Position werden. Herzlichen Glückwunsch, das ist mehr als verdient. Was Sie an der Arbeit der Person besonders schätzen Ich bin sicher, dass Sie diese neue Aufgabe hervorragend meistern werden. Wenn ich Sie einmal bei Gemeinsames Thema unterstützen kann, sagen Sie einfach Bescheid. Herzliche Grüße
Kommunikation/feedbackbitte

Um Feedback zur eigenen Arbeit bitten

Hallo Name des Kunden, ich würde gern Ihre Meinung zu Arbeit oder Projekt hören. Ihre Einschätzung ist mir wichtig, und ich möchte mich weiter verbessern. Besonders interessiert mich: Punkte, zu denen Sie Feedback möchten Es muss nichts Formelles sein: ein paar Zeilen per E-Mail oder Format reichen völlig. Wenn es bis zum Datum + 5 Tage klappt, wäre das super. Und gern ganz offen: Was nicht funktioniert, hilft mir am meisten. Vielen Dank im Voraus
Kommunikation/rueckmeldung

Konstruktives Feedback geben

Hallo Name des Kunden, ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu Aufgabe oder Situation geben, in der Hoffnung, dass sie uns beiden weiterhilft. Zuerst, was gut funktioniert hat: Was gut gelaufen ist Einen Punkt können wir aus meiner Sicht verbessern: Was besser werden sollte und warum Mein Vorschlag wäre: Konkreter Vorschlag. Wenn Sie das anders sehen, höre ich Ihre Sicht sehr gern. Können wir Wann darüber sprechen? Viele Grüße
Kommunikation/tagesordnung

Tagesordnung für ein Meeting senden

Hallo Name des Kunden, hier ist die Tagesordnung für unser Meeting am Datum und Uhrzeit (Format), damit wir die Zeit gut nutzen können. Themen: Tagesordnungspunkte in Reihenfolge Damit wir gut vorbereitet sind, werfen Sie bitte vorab einen Blick auf Was vorzubereiten ist. Wenn Sie noch einen Punkt ergänzen möchten, geben Sie mir bis zum Datum + 1 Tage Bescheid, dann nehme ich ihn auf. Bis dann und viele Grüße
Kommunikation/meetingabsage

Ein Meeting absagen

Hallo Name des Kunden, ich muss unser Meeting am Datum und Uhrzeit zum Thema Thema leider absagen. Grund. Wie es weitergeht. Entschuldigen Sie die Änderung, und danke, dass Sie sich die Zeit freigehalten haben. Die Einladung nehme ich aus dem Kalender. Falls Sie etwas Bestimmtes besprechen wollten, schreiben Sie mir gern hier, dann klären wir das. Viele Grüße
Kommunikation/urlaubsvertr

Urlaubsvertretung ankündigen

Hallo Name des Kunden, zur Info vorab: Ich bin vom Startdatum bis zum Enddatum im Urlaub. In dieser Zeit übernimmt Vertretung meine Aufgaben. Folgende Themen habe ich bereits übergeben: Offene Themen, die übernommen werden Wenn Sie vor meinem Urlaub noch etwas von mir brauchen, sagen Sie mir bitte bis zum Datum + 3 Tage Bescheid, dann klären wir das vorher. Vielen Dank
Kommunikation/mehrzeit

Um mehr Zeit für eine Abgabe bitten

Hallo Name des Kunden, ich schreibe Ihnen wegen Aufgabe oder Abgabe, die für den Ursprünglicher Termin geplant ist. Grund, und ich sage lieber jetzt Bescheid, statt etwas Halbfertiges abzugeben. Wäre es in Ordnung, wenn ich am Neues Datum liefere? In der Zwischenzeit kann ich Ihnen schon Was Sie vorab liefern können schicken. Falls dieser Termin Probleme macht, sagen Sie mir Bescheid, dann finden wir die beste Lösung. Danke für Ihr Verständnis
Kommunikation/teamdank

Dem Team nach einem Projekt danken

Hallo zusammen, jetzt, wo Projektname abgeschlossen ist, möchte ich mich bei allen bedanken, die das möglich gemacht haben. Das sind einige Highlights, die ich mitnehme: Ergebnisse oder besondere Momente Einfach war es nicht: Größte gemeisterte Herausforderung, und trotzdem hat das Team enormes Engagement gezeigt. Es war mir eine Freude, so zusammenzuarbeiten. Abschluss. Vielen herzlichen Dank
Kommunikation/kurzefrage

Einem unbekannten Kollegen schreiben

Hallo Name des Kunden, wir kennen uns noch nicht: Ich bin Ihr Name aus dem Team Ihr Team oder Bereich. Wer den Kontakt empfohlen hat hat mir gesagt, dass Sie sich mit Thema am besten auskennen. Ich habe eine kurze Frage: Ihre Frage Mir ist klar, dass das nicht Ihre Priorität ist, eine kurze Antwort reicht völlig. Und falls Sie nicht die richtige Ansprechperson sind, wäre ich für einen Hinweis dankbar, an wen ich mich wenden kann. Vielen Dank
Kommunikation/erhalten

Den Erhalt von etwas bestätigen

Hallo Name des Kunden, kurze Bestätigung: Was Sie erhalten haben ist bei mir angekommen. Vielen Dank dafür. Ich sehe es mir in Ruhe an und melde mich bei Fragen, bevor ich weitermache. Die nächsten Schritte sind: 1. Erster Schritt 2. Zweiter Schritt Ich Rückmeldung bis zum Datum + 3 Tage. Falls in der Zwischenzeit etwas Dringendes anliegt, schreiben Sie mir gern. Viele Grüße
Vertrieb/nachdemo

Nachfassen nach einer Demo

Hallo Name des Kunden, vielen Dank für Ihre Zeit bei der heutigen Demo. Hier eine kurze Zusammenfassung: Wichtigste Punkte der Demo Als nächsten Schritt schlage ich Nächster Schritt vor. Können wir das bis zum Datum + 3 Tage besprechen? Wenn in der Zwischenzeit Fragen aufkommen, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Viele Grüße
Vertrieb/akquise

Erstkontakt mit einem potenziellen Kunden

Hallo Name des Kunden, ich schreibe Ihnen, weil mir aufgefallen ist, dass Was Ihnen am Unternehmen aufgefallen ist. Wir helfen Teams wie dem von Unternehmen, Wichtigster Nutzen, ohne ihre Arbeitsweise umzustellen. Hätten Sie diese oder nächste Woche Zeit für ein 15-minütiges Gespräch? Wenn es gerade nicht passt oder Sie nicht die richtige Ansprechperson sind, sagen Sie mir kurz Bescheid. Dann melde ich mich nicht mehr. Viele Grüße
Vertrieb/angebot

Ein Angebot versenden

Hallo Name des Kunden, wie besprochen sende ich Ihnen das Angebot für Projekt oder Leistung. Es enthält: • Was wir umsetzen und in welchem Zeitrahmen. • Den Gesamtpreis: Betrag. • Die Zahlungsbedingungen. Das Angebot gilt bis zum Datum + 15 Tage. Wenn Sie etwas anpassen oder es gemeinsam in einem Gespräch durchgehen möchten, geben Sie mir einfach Bescheid. Viele Grüße
Vertrieb/angebotnach

An ein unbeantwortetes Angebot erinnern

Hallo Name des Kunden, ich wollte kurz nachfragen, ob Sie schon Gelegenheit hatten, sich das Angebot vom Versanddatum anzusehen. Mir ist klar, dass solche Entscheidungen Zeit brauchen. Wenn Sie Fragen haben oder etwas nicht ganz passt, sagen Sie es mir gern, dann finden wir eine Lösung. Und falls es gerade nicht der richtige Zeitpunkt ist, hilft mir das ebenfalls weiter. Das Angebot gilt weiterhin bis zum Gültig bis. Viele Grüße
Vertrieb/preiseinwand

Auf „Das ist zu teuer“ antworten

Hallo Name des Kunden, danke für Ihre offenen Worte, das verstehe ich gut. Bevor Sie es verwerfen, möchte ich kurz zeigen, was Ihnen die Investition konkret bringt: Nutzen für den Kunden (Einsparungen, Ergebnisse, Zeit) Wenn das Budget nicht für alles reicht, können wir Alternative. Ganz ohne Eile: Sagen Sie mir, welche Option am besten passt, und ich bereite sie vor. Viele Grüße
Vertrieb/abschluss

Den Abschluss machen und nächste Schritte bestätigen

Hallo Name des Kunden, ich freue mich sehr, dass wir zusammenarbeiten. Damit alles bereit ist, hier die nächsten Schritte: 1. Ich sende Ihnen den Vertrag Art der Unterschrift. 2. Sie prüfen und unterschreiben ihn bis zum Datum + 5 Tage. 3. Wir starten am Geplantes Startdatum. Wenn noch jemand aus Ihrem Team den Vertrag prüfen soll, sagen Sie mir bitte, wen ich in Kopie setzen darf. Viele Grüße
Vertrieb/neukunde

Für den Kauf danken und willkommen heißen

Hallo Name des Kunden, vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sie gehören jetzt zu unseren Kunden, und wir möchten, dass Ihr Start reibungslos gelingt. Ihre ersten Schritte: 1. Melden Sie sich hier an: Anmeldelink. 2. Empfohlener erster Schritt. 3. Wenn Sie möchten, vereinbaren wir ein Willkommensgespräch und richten alles gemeinsam ein. Ich bin Ihre Ansprechperson: Bei Fragen antworten Sie einfach direkt auf diese E-Mail. Nochmals vielen Dank
Vertrieb/empfehlung

Einen zufriedenen Kunden um eine Empfehlung bitten

Hallo Name des Kunden, schön zu hören, dass Erreichtes Ergebnis. Danke, dass Sie mir davon erzählt haben. Ich hätte eine kleine Bitte: Kennen Sie noch jemanden, dem das ebenfalls helfen könnte? Das kann eine Kollegin, ein Kontakt aus einem anderen Unternehmen oder jemand aus Ihrer Branche sein. Wenn Sie mir den Namen nennen oder uns per E-Mail bekannt machen, kümmere ich mich sorgfältig um alles Weitere. Dankeschön Viele Grüße