Kostenlos · 300 Vorlagen · in 5 SprachenTextvorlagen, sofort einsatzbereit
Support-Antworten, Vertriebs-E-Mails und Nachrichten für Ihre Kunden. Kopieren Sie sie oder speichern Sie sie in NexoPad und tippen Sie sie mit einem Shortcut.
Vertrieb/rueckgewinn
Hallo Name des Kunden, es ist eine Weile her, seit wir zusammengearbeitet haben, und ich wollte mich einmal melden. Seitdem haben wir einiges verbessert: Neuerungen seit dem Weggang Wenn Sie es noch einmal ausprobieren möchten, gilt bis zum Datum + 14 Tage dieses Sonderangebot: Rückkehrangebot. Und falls Sie damals etwas nicht überzeugt hat, würde ich gern wissen, was es war. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße
Vertrieb/rechnungoffen
Hallo Name des Kunden, nur eine freundliche Erinnerung: Die Rechnung Rechnungsnummer über Betrag war am Fälligkeitsdatum fällig, und wir konnten noch keinen Zahlungseingang feststellen. Vermutlich ist sie untergegangen. Könnten Sie kurz nachsehen, wenn Sie einen Moment Zeit haben? Falls Sie bereits bezahlt haben, betrachten Sie diese Nachricht bitte als gegenstandslos. Wenn Sie eine Kopie der Rechnung oder eine andere Zahlungsart brauchen, sagen Sie mir Bescheid. Vielen Dank
Vertrieb/erstgespraech
Hallo Name des Kunden, vielen Dank für Ihr Interesse an Produkt oder Leistung. Bevor ich Ihnen etwas zeige, möchte ich Ihre Situation gut verstehen, damit Sie keine Zeit verlieren. Ich schlage ein Gespräch von Dauer vor, in dem wir über Folgendes sprechen: • Wie Ihr Team heute arbeitet. • Was Sie gern verbessern möchten. • Ob es sinnvoll ist, weiterzusprechen. Passt Ihnen einer dieser Termine? Vorgeschlagene Termine Viele Grüße
Vertrieb/testendet
Hallo Name des Kunden, Ihre kostenlose Testphase von Produkt endet am Datum + 3 Tage. Ich melde mich vorher, damit nichts von dem verloren geht, was Sie eingerichtet haben. Wenn Sie weitermachen möchten, wählen Sie hier einfach einen Tarif: Link zu den Tarifen. Ihre gesamte Arbeit bleibt unverändert erhalten. Falls Sie noch nicht in Ruhe testen konnten, Hilfe. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Viele Grüße
Vertrieb/upgradeplan
Hallo Name des Kunden, mir ist aufgefallen, dass die Nutzung in Ihrem Team stark gestiegen ist: Nutzungsdaten. Das ist ein gutes Zeichen, und ich möchte Ihnen etwas vorschlagen. Mit dem Tarif Höherer Tarif hätten Sie zusätzlich: Vorteile des höheren Tarifs Wenn Sie bis zum Datum + 10 Tage wechseln, Kondition. Sollen wir das diese Woche kurz telefonisch besprechen? Viele Grüße
Vertrieb/aboverlaeng
Hallo Name des Kunden, zur Erinnerung: Ihr Abo für Produkt oder Tarif verlängert sich am Verlängerungsdatum. Art der Verlängerung Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, ob der Tarif noch zu Ihrem Bedarf passt. Wenn Sie die Nutzerzahl, den Tarif oder die Zahlungsart ändern möchten, sagen Sie mir vor diesem Datum Bescheid. Danke, dass Sie bei uns bleiben
Vertrieb/demoverpasst
Hallo Name des Kunden, wir hatten Sie heute um Uhrzeit der Demo zur Demo von Produkt erwartet, leider hat es nicht geklappt. Kein Problem, ich weiß, wie voll Kalender sein können. Sollen wir einen neuen Termin finden? Hier ein paar Vorschläge: Neue Termine Wenn es schneller gehen soll, kann ich Ihnen auch Alternative schicken. Viele Grüße
Vertrieb/preisanfrage
Hallo Name des Kunden, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hier eine Übersicht unserer Preise: Tarife und Preise Für ein Team wie Ihres, mit Teamgröße oder Bedarf, würde ich Empfohlener Tarif empfehlen, weil Grund für die Empfehlung. Alle Tarife enthalten Enthalten. Wenn Sie mir etwas mehr über Ihren Bedarf erzählen, erstelle ich Ihnen ein passendes Angebot. Viele Grüße
Vertrieb/vswettbewerb
Hallo Name des Kunden, danke, dass Sie mir sagen, dass Sie auch Wettbewerber in Betracht ziehen. Das ist eine gute Lösung, und ein Vergleich vor der Entscheidung ist sinnvoll. Ich werde über niemanden schlecht reden. Ich zeige Ihnen nur, worin wir uns meist unterscheiden: Wichtigste Unterschiede Entscheidend ist, was am besten zu Ihrer Situation passt. Wenn Sie möchten, erstelle ich bis zum Datum + 5 Tage einen ehrlichen Vergleich anhand Ihrer Anforderungen, und wir gehen ihn gemeinsam durch. Viele Grüße
Vertrieb/messekontakt
Hallo Name des Kunden, es hat mich gefreut, Sie auf der Name der Veranstaltung kennenzulernen. Was Sie mir über Gesprächsthema erzählt haben, ist mir im Kopf geblieben. Wie gesagt, ich glaube, dass wir Ihnen dabei helfen können. Nächster Schritt Nach einer Messe ist das Postfach meist voll, es eilt also nicht. Melden Sie sich einfach, wenn es Ihnen passt. Viele Grüße
Vertrieb/nachlinkedin
Hallo Name des Kunden, danke, dass Sie meine Einladung auf LinkedIn angenommen haben. Ich habe Etwas aus dem Profil oder den Beiträgen gesehen und fand es sehr interessant. Ich arbeite bei Ihr Unternehmen, und wir helfen Menschen in Rollen wie Ihrer, Wichtigster Nutzen. Ich möchte Ihnen in der ersten Nachricht nichts verkaufen. Mich interessiert nur, ob dieses Thema Sie gerade beschäftigt. Wenn ja, hätten Sie Lust auf ein kurzes Gespräch? Wenn nicht, bleiben wir gern hier in Kontakt. Viele Grüße
Vertrieb/kaltlead
Hallo Name des Kunden, wir haben Zeitraum über Thema oder Bedarf gesprochen, damals hat es zeitlich nicht gepasst. Ich melde mich, falls sich etwas geändert hat. Seitdem haben wir einiges ergänzt, das Sie interessieren könnte: Relevante Neuerungen Wenn Sie das Thema wieder aufgreifen möchten, schlage ich ein kurzes Gespräch vor. Und falls Sie es schon anders gelöst haben, sagen Sie kurz Bescheid. Dann schreibe ich Ihnen dazu nicht mehr. Viele Grüße
Gesundheit/terminbest
Guten Tag Name des Kunden, hiermit bestätigen wir Ihren Termin: • Datum: Termindatum • Uhrzeit: Uhrzeit • Behandler: Name des Behandlers • Adresse: Adresse der Praxis Bitte kommen Sie 10 Minuten früher. Falls Sie den Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte mindestens 24 Stunden vorher ab, indem Sie auf diese Nachricht antworten. Wir finden dann einen neuen Termin für Sie. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/terminmorgen
Guten Tag Name des Kunden, wir möchten Sie an Ihren Termin morgen, Datum + 1 Tage, um Uhrzeit bei Name des Behandlers erinnern. Wenn Sie den Termin verschieben möchten oder nicht kommen können, antworten Sie bitte auf diese Nachricht oder rufen Sie uns so bald wie möglich an. So können wir den Termin an andere Patienten vergeben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/terminverlegen
Guten Tag Name des Kunden, wir möchten Ihren Termin am Bisheriges Termindatum Grund verlegen. Wir schlagen Ihnen diesen neuen Termin vor: Neues Datum und Uhrzeit. Wenn er Ihnen passt, müssen Sie nichts weiter tun. Andernfalls antworten Sie bitte auf diese Nachricht und wir finden eine andere Möglichkeit, die in Ihren Zeitplan passt. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/terminabsage
Guten Tag Name des Kunden, leider müssen wir Ihren Termin am Termindatum und Uhrzeit Grund absagen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wählen Sie einfach, was für Sie am bequemsten ist: 1. Antworten Sie auf diese Nachricht mit Tagen und Uhrzeiten, die Ihnen passen. Wir berücksichtigen Sie dann bevorzugt. 2. Rufen Sie uns an und wir finden gemeinsam einen neuen Termin. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/vorbereitung
Guten Tag Name des Kunden, damit Ihr Termin am Termindatum reibungslos verläuft, hier ein paar Hinweise: • Kommen Sie bitte etwa 10 Minuten früher zur Anmeldung. • Bringen Sie einen Ausweis und, falls vorhanden, Ihre Versichertenkarte mit. • Wenn Sie frühere Berichte oder Unterlagen zu diesem Termin haben, bringen Sie diese bitte ebenfalls mit. Besondere Hinweise für diesen Termin Bei Fragen antworten Sie einfach auf diese Nachricht. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/befunde
Guten Tag Name des Kunden, die Ergebnisse Ihrer Untersuchung vom Datum der Untersuchung liegen jetzt vor. Zum Schutz Ihrer Daten senden wir sie nicht auf diesem Weg. Sie können Wie Sie sie erhalten. Bei Fragen antworten Sie einfach auf diese Nachricht. Wir helfen Ihnen gern. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/nachbesuch
Guten Tag Name des Kunden, Ihr Termin bei Name des Behandlers ist nun ein paar Tage her, und wir wollten fragen, wie es Ihnen geht. Falls sich Fragen zu dem ergeben haben, was im Termin besprochen wurde, antworten Sie auf diese Nachricht und wir leiten sie weiter. Wie vereinbart wäre Ihr nächster Termin Nächster Termin. Sie können ihn schon jetzt buchen, indem Sie hier antworten oder uns anrufen. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/vorsorge
Guten Tag Name des Kunden, Ihre letzte Kontrolle bei uns ist nun Zeit seit dem letzten Termin her. Jetzt ist also ein guter Zeitpunkt, den nächsten Termin zu planen. Antworten Sie auf diese Nachricht mit den Tagen und Uhrzeiten, die Ihnen am besten passen, und wir schlagen Ihnen einen Termin vor. Sie können auch direkt hier buchen: Buchungslink oder Telefonnummer. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/freiertermin
Guten Tag Name des Kunden, gute Nachrichten: Ein Termin ist frei geworden, und da Sie auf unserer Warteliste stehen, möchten wir ihn Ihnen anbieten. • Datum: Datum • Uhrzeit: Uhrzeit • Behandler: Name des Behandlers Wenn Sie Interesse haben, antworten Sie bitte bis spätestens Antwortfrist auf diese Nachricht. Danach bieten wir den Termin der nächsten Person auf der Liste an. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/verpasst
Guten Tag Name des Kunden, am Termindatum haben wir Sie um Uhrzeit bei Name des Behandlers erwartet, konnten Sie aber leider nicht begrüßen. Wir wissen, dass manchmal etwas dazwischenkommt. Gern suchen wir einen neuen Termin für Sie. Antworten Sie einfach mit Tagen und Uhrzeiten, die Ihnen passen, und wir tragen Sie ein. Sollten Sie einmal verhindert sein, sagen Sie bitte rechtzeitig ab, damit wir den Termin anderen Patienten anbieten können. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/neupatient
Guten Tag Name des Kunden, herzlich willkommen bei Name der Praxis. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Zur Vorbereitung Ihres ersten Termins bitten wir Sie: 1. Füllen Sie das Anmeldeformular aus: Link zum Formular 2. Halten Sie einen Ausweis und, falls vorhanden, Ihre Versichertenkarte bereit. 3. Bringen Sie frühere Berichte oder Unterlagen mit, die hilfreich sein könnten. Bei Fragen zu Öffnungszeiten, Zahlungen oder Anfahrt antworten Sie einfach auf diese Nachricht. Mit freundlichen Grüßen
Gesundheit/formulare
Guten Tag Name des Kunden, bitte füllen Sie vor Ihrem Termin am Termindatum die folgenden Unterlagen aus: Auszufüllende Unterlagen Sie finden sie hier: Link zu den Unterlagen. Wenn Sie möchten, können Sie sie auch in der Praxis ausfüllen. Kommen Sie dann bitte 15 Minuten früher. So können wir pünktlich beginnen. Ist Ihnen eine Frage unklar, lassen Sie sie einfach frei und wir gehen sie im Termin gemeinsam durch. Mit freundlichen Grüßen