Gratuit · 300 modèles · en 5 languesModèles de texte prêts à l’emploi
Réponses de support, e-mails commerciaux et messages pour vos clients. Copiez-les, ou enregistrez-les dans NexoPad et tapez-les avec un raccourci.
Ventes/exclient
Bonjour nom du client, Cela fait un moment que nous n'avons pas travaillé ensemble et je tenais à prendre de vos nouvelles. Depuis, nous avons amélioré plusieurs choses : Nouveautés depuis son départ Si vous souhaitez nous redonner une chance, vous pouvez profiter de cette offre spéciale jusqu'au date + 14 jours : Offre de retour. Et si quelque chose ne vous avait pas convaincu à l'époque, j'aimerais beaucoup savoir quoi. Votre avis nous aide à progresser. Bien cordialement,
Ventes/impaye
Bonjour nom du client, Petit rappel amical : la facture Numéro de facture d'un montant de Montant était à régler le Date d'échéance et nous n'avons pas encore reçu le paiement. Cela vous a sans doute échappé. Pourriez-vous vérifier quand vous aurez un moment ? Si le règlement est déjà parti, ne tenez pas compte de ce message. Si vous avez besoin d'une copie de la facture ou d'un autre moyen de paiement, dites-le-moi et nous trouverons une solution. Merci d'avance,
Ventes/appeldecouv
Bonjour nom du client, Merci pour votre intérêt pour Produit ou service. Avant de vous montrer quoi que ce soit, j'aimerais bien comprendre votre situation pour ne pas vous faire perdre de temps. Je vous propose un appel de Durée pour parler de : • La façon dont votre équipe travaille aujourd'hui. • Ce que vous aimeriez améliorer. • L'intérêt de poursuivre la discussion. L'un de ces créneaux vous convient-il ? Dates et horaires proposés Bien cordialement,
Ventes/finessai
Bonjour nom du client, Votre essai gratuit de Produit se termine le date + 3 jours. Je voulais vous écrire avant pour que vous ne perdiez rien de ce que vous avez configuré. Pour continuer, il vous suffit de choisir une offre ici : Lien vers les offres. Tout votre travail est conservé tel quel. Si vous n'avez pas encore pu tester tranquillement, Aide. Répondez simplement à cet e-mail. Bien cordialement,
Ventes/montergamme
Bonjour nom du client, J'ai remarqué que l'utilisation de votre équipe a beaucoup augmenté : Donnée d'utilisation. C'est très bon signe, et je voulais vous proposer quelque chose. Avec l'offre Offre supérieure, vous auriez en plus : Avantages de l'offre supérieure Si vous changez avant le date + 10 jours, Condition. Pourrions-nous en parler lors d'un court appel cette semaine ? Bien cordialement,
Ventes/renouvabo
Bonjour nom du client, Petit rappel : votre abonnement à Produit ou offre sera renouvelé le Date de renouvellement. Type de renouvellement C'est le bon moment pour vérifier que votre offre correspond toujours à vos besoins. Si vous souhaitez changer le nombre d'utilisateurs, l'offre ou le mode de paiement, dites-le-moi avant cette date et je m'en occupe. Merci de votre fidélité,
Ventes/demomanquee
Bonjour nom du client, Nous vous attendions aujourd'hui à Heure de la démo pour la démo de Produit, mais nous ne nous sommes pas croisés. Aucun souci, je sais que les agendas sont chargés. Souhaitez-vous la décaler ? Voici quelques propositions : Nouvelles dates et heures Si vous préférez quelque chose de plus rapide, je peux aussi vous envoyer Alternative. Bien cordialement,
Ventes/demandetarif
Bonjour nom du client, Merci pour votre question. Voici un résumé de nos tarifs : Offres et tarifs Pour une équipe comme la vôtre, avec Taille de l'équipe ou besoin, je vous recommanderais Offre recommandée, car Raison de la recommandation. Toutes les offres incluent Inclus. Si vous m'en dites un peu plus sur vos besoins, je vous prépare une proposition sur mesure. Bien cordialement,
Ventes/vsconcurrent
Bonjour nom du client, Merci de m'avoir dit que vous étudiez aussi Concurrent. C'est une bonne solution, et il est logique de comparer avant de décider. Je ne vais dénigrer personne. Je vous indique simplement en quoi nous sommes généralement différents : Principales différences Ce qui compte vraiment, c'est ce qui correspond le mieux à votre situation. Si vous le souhaitez, je prépare une comparaison honnête selon vos critères d'ici le date + 5 jours et nous la passons en revue ensemble. Bien cordialement,
Ventes/leadsalon
Bonjour nom du client, Ce fut un plaisir de vous rencontrer à Nom de l'événement. J'ai bien retenu ce que vous m'avez dit au sujet de Sujet de la conversation. Comme je vous l'ai dit, je pense que nous pouvons vous aider sur ce point. Prochaine étape Je sais que les boîtes de réception débordent après un événement, rien ne presse. Je reste à votre disposition. Bien cordialement,
Ventes/suitelinkedin
Bonjour nom du client, Merci d'avoir accepté mon invitation sur LinkedIn. J'ai vu Un élément de son profil ou de ses publications et je l'ai trouvé très intéressant. Je travaille chez Votre entreprise et nous aidons des profils comme le vôtre à Bénéfice principal. Je ne cherche pas à vous vendre quoi que ce soit dès le premier message : j'aimerais simplement savoir si c'est un sujet qui vous occupe en ce moment. Si c'est le cas, seriez-vous partant pour un court échange ? Sinon, restons en contact ici. Bien cordialement,
Ventes/leadfroid
Bonjour nom du client, Nous avions échangé Durée au sujet de Sujet ou besoin, et ce n'était pas le bon moment. Je vous écris au cas où les choses auraient changé. Depuis, nous avons ajouté plusieurs éléments qui pourraient vous intéresser : Nouveautés pertinentes Si vous souhaitez reprendre la discussion, je vous propose un court appel. Et si vous avez déjà trouvé une autre solution, dites-le-moi et je ne vous relancerai plus à ce sujet. Bien cordialement,
Santé/rdv
Bonjour nom du client, Nous vous confirmons votre rendez-vous : • Date : Date du rendez-vous • Heure : Heure • Praticien : Nom du praticien • Adresse : Adresse du cabinet Nous vous conseillons d’arriver 10 minutes en avance. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous au moins 24 heures à l’avance en répondant à ce message et nous vous proposerons un autre créneau. Bien cordialement,
Santé/rappelrdv
Bonjour nom du client, Nous vous rappelons que vous avez rendez-vous demain, date + 1 jours, à Heure avec Nom du praticien. Si vous devez le déplacer ou si vous ne pouvez pas venir, répondez à ce message ou appelez-nous dès que possible. Nous pourrons ainsi proposer le créneau à un autre patient. À demain. Bien cordialement,
Santé/deplacerrdv
Bonjour nom du client, Nous vous écrivons pour déplacer votre rendez-vous du Date actuelle du rendez-vous Motif. Nous vous proposons ce nouveau créneau : Nouvelle date et heure. S’il vous convient, vous n’avez rien à faire. Sinon, répondez à ce message et nous trouverons une autre option adaptée à votre emploi du temps. Bien cordialement,
Santé/rdvannule
Bonjour nom du client, Nous sommes au regret de devoir annuler votre rendez-vous du Date et heure du rendez-vous Motif. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux : 1. Répondre à ce message avec vos disponibilités, et nous vous donnerons la priorité. 2. Nous appeler pour trouver ensemble un nouveau rendez-vous. Bien cordialement,
Santé/avantrdv
Bonjour nom du client, Pour que votre rendez-vous du Date du rendez-vous se passe bien, voici quelques consignes : • Arrivez environ 10 minutes en avance pour l’enregistrement. • Apportez une pièce d’identité et, si vous en avez une, votre carte de mutuelle. • Si vous avez des comptes rendus ou des examens antérieurs liés à cette consultation, apportez-les aussi. Consignes spécifiques pour ce rendez-vous Pour toute question, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/resultats
Bonjour nom du client, Les résultats de votre examen du Date de l’examen sont désormais disponibles. Pour des raisons de confidentialité, nous ne les envoyons pas par ce biais. Vous pouvez Comment y accéder. Pour toute question, répondez à ce message et nous vous aiderons. Bien cordialement,
Santé/suivirdv
Bonjour nom du client, Quelques jours se sont écoulés depuis votre rendez-vous avec Nom du praticien et nous voulions prendre de vos nouvelles. Si vous avez des questions sur ce qui a été abordé en consultation, répondez à ce message et nous les transmettrons. Comme convenu, votre prochaine visite serait Prochaine visite. Vous pouvez déjà la réserver en répondant ici ou en nous appelant. Bien cordialement,
Santé/bilan
Bonjour nom du client, Cela fait Temps depuis la dernière visite depuis votre dernier contrôle chez nous, c’est donc le bon moment pour programmer le prochain. Répondez à ce message avec les jours et horaires qui vous conviennent le mieux et nous vous proposerons un rendez-vous. Si vous préférez, vous pouvez aussi réserver ici : Lien ou téléphone pour réserver. Bien cordialement,
Santé/creneaulibre
Bonjour nom du client, Bonne nouvelle : un créneau vient de se libérer et, comme vous êtes sur notre liste d’attente, nous vous le proposons. • Date : Date • Heure : Heure • Praticien : Nom du praticien S’il vous intéresse, merci de répondre à ce message au plus tard Délai de réponse. Passé ce délai, nous le proposerons à la personne suivante sur la liste. Bien cordialement,
Santé/rdvmanque
Bonjour nom du client, Le Date du rendez-vous, nous vous attendions à Heure avec Nom du praticien, mais nous n’avons pas pu vous recevoir. Nous comprenons qu’un imprévu peut arriver. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous trouver un nouveau rendez-vous. Répondez à ce message avec vos disponibilités et nous le réserverons. Si, une autre fois, vous ne pouvez pas venir, merci de nous prévenir à l’avance pour que nous puissions proposer le créneau à un autre patient. Bien cordialement,
Santé/nouveaupatient
Bonjour nom du client, Bienvenue chez Nom du cabinet. Merci de nous avoir choisis. Pour préparer votre première visite, nous vous demandons de : 1. Remplir le formulaire d’inscription : Lien du formulaire 2. Prévoir une pièce d’identité et, si vous en avez une, votre carte de mutuelle. 3. Apporter les comptes rendus ou examens antérieurs qui pourraient être utiles. Pour toute question sur les horaires, les paiements ou l’accès au cabinet, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/formulaires
Bonjour nom du client, Avant votre rendez-vous du Date du rendez-vous, merci de remplir les documents suivants : Documents à remplir Vous pouvez les compléter ici : Lien vers les documents. Si vous préférez, vous pouvez aussi le faire au cabinet en arrivant 15 minutes en avance. Les avoir prêts nous aide à commencer à l’heure. Si une question ne vous semble pas claire, laissez-la vide et nous la verrons ensemble pendant la consultation. Bien cordialement,