E-mail de présentation à un nouveau client
La première impression compte, même par e-mail. Voici comment présenter votre entreprise ou votre service de façon claire, brève et personnelle.
Un e-mail de présentation, c'est la première fois qu'un prospect entend parler de vous. S'il ressemble à une brochure, il finit à la corbeille ; s'il montre que vous connaissez son entreprise et pouvez l'aider, il ouvre la porte à une conversation.
Voici la structure qui fonctionne et quatre modèles pour différentes situations.
La structure d'une bonne présentation
- Qui vous êtes, en une phrase : votre nom et votre entreprise.
- Ce que vous faites, présenté comme un résultat : « nous aidons les équipes support à répondre deux fois plus vite ».
- Pourquoi vous lui écrivez : un élément précis que vous avez remarqué sur son entreprise.
- Une demande simple : un court appel, une démo ou l'envoi d'une étude de cas.
- Bref : il doit pouvoir se lire en entier sur un écran de téléphone.
4 modèles d'e-mail de présentation
1. Présentation directe
Objet : Une idée pour [entreprise] Bonjour [prénom], Je suis [votre nom], de [votre entreprise]. Nous aidons les [type d'entreprise] à [résultat]. J'ai vu que [entreprise] [élément précis], et je pense que nous pourrions vous aider. Un appel de 15 minutes vous conviendrait-il ?
2. Recommandation
Objet : [personne] m'a parlé de vous Bonjour [prénom], [Personne] m'a dit que vous travaillez sur [sujet]. Chez [votre entreprise], nous avons aidé [entreprise similaire] sur un projet comparable. Puis-je vous expliquer comment lors d'un court appel ?
3. Après une rencontre lors d'un événement
Objet : Ravi de vous avoir rencontré à [événement] Bonjour [prénom], Ce fut un plaisir d'échanger avec vous à [événement]. Comme je vous le disais, chez [votre entreprise], nous [ce que vous faites]. Voici une étude de cas, si cela peut vous être utile : [lien].
4. Avec une ressource utile
Objet : Un guide qui pourrait vous être utile Bonjour [prénom], J'ai préparé un guide sur [sujet] qui pourrait aider votre équipe : [lien]. Si vous souhaitez voir comment nous l'appliquons chez [votre entreprise], je serai ravi de vous le montrer.
Erreurs courantes
- Ne parler que de votre entreprise au lieu de ce que vous pouvez faire pour le client.
- De longs paragraphes énumérant toutes les fonctionnalités de votre produit.
- Le même e-mail pour tout le monde, sans aucun détail personnel.
- Joindre des présentations lourdes dès le premier contact.
- Trop demander : une réunion d'une heure au lieu de 15 minutes.
Personnalisez-le en quelques secondes
Ce qui fait fonctionner un e-mail de présentation, c'est le détail personnel, et c'est ce qui prend le plus de temps. Avec NexoPad, vous enregistrez votre modèle avec un raccourci comme /intro et des variables pour le prénom, le type d'entreprise, l'entreprise et ce détail précis.
Quand vous tapez le raccourci dans votre messagerie ou votre CRM, NexoPad vous demande ces informations et rédige le message complet. Pour la suite, vous trouverez des idées dans nos modèles de cold email.
Questions fréquentes
Quelle différence entre un e-mail de présentation et un cold email ?
Ils sont très proches. La présentation se concentre sur votre entreprise ou votre service ; le cold email vise généralement directement un rendez-vous.
Quelle longueur doit-il faire ?
Trois à cinq phrases. S'il faut faire défiler sur un téléphone, c'est trop long.
Dois-je joindre ma présentation commerciale ?
Mieux vaut éviter dans le premier e-mail. Proposez de l'envoyer ou partagez le lien vers une étude de cas.
Et s'il ne répond pas ?
Envoyez une ou deux relances courtes, à quelques jours d'intervalle. Vous trouverez des exemples dans nos modèles de relance commerciale.
Publié le 11 octobre 20266 min de lecture
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