Mensagem de encerramento de chat ao vivo: exemplos
Termine o chat bem: confirme que o problema foi resolvido, ofereça mais ajuda e se despeça.
/chattchauTom: Amigável · 21 palavrasEncerrar um chat ao vivo
/chattchau
No NexoPad é preenchido sozinho, a partir do Gmail, WhatsApp ou do seu helpdesk.
Como vai ficar
Com o NexoPad, digite /chattchau em qualquer site e aparece este mesmo formulário.
Use com um atalhoQuando usar
Use quando o cliente confirmar que o problema foi resolvido. Dê a chance de perguntar mais alguma coisa antes de encerrar e nunca feche o chat enquanto ele ainda está digitando.
Dicas
- Resuma a solução em uma linha; o cliente costuma voltar ao histórico do chat depois.
- Pergunte se precisa de mais alguma coisa antes de se despedir, não depois.
- Espere um minuto depois da última mensagem antes de encerrar o chat.
Versão curta
Que bom que deu certo, [nome]! Resumindo: [solução]. Posso ajudar com mais algo? Obrigado pelo contato!
Como usar no NexoPad
1Adicione
Clique em “Adicionar ao NexoPad”: ele é salvo como atalho, com as variáveis.
2Digite o atalho
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /chattchau.
3Preencha e pronto
O NexoPad pede os dados que faltam e preenche as datas sozinho.
Digite este modelo com /chattchau em qualquer site
O NexoPad digita para você no Gmail, Outlook, WhatsApp Web ou no seu helpdesk. Você só preenche os dados.
Adicionar ao ChromeGrátis · Chrome Web Store
- Instala em 2 cliques
- Funciona em qualquer site
O que este modelo economiza
Conta aproximada: à mão se digitam cerca de 5 caracteres por segundo, mais 5 s por envio, 5 dias por semana.
Modelos parecidos
Todos os modelos de Suporte →/chatolaVerPedir avaliação depois de resolver um casoPara pedir ao cliente que avalie o atendimento depois que o caso foi encerrado./pesquisasatVerConfirmar que o problema foi resolvidoPara encerrar um caso explicando o que foi corrigido e deixando a porta aberta./resolvidoVer