Saudação de chat ao vivo: exemplos de mensagem de boas-vindas
A primeira mensagem de um chat ao vivo: cumprimente o cliente pelo nome, diga quem você é e pergunte como pode ajudar.
/chatolaTom: Amigável · 14 palavrasSaudação de chat ao vivo
/chatola
No NexoPad é preenchido sozinho, a partir do Gmail, WhatsApp ou do seu helpdesk.
Como vai ficar
Com o NexoPad, digite /chatola em qualquer site e aparece este mesmo formulário.
Use com um atalhoQuando usar
Use como primeira resposta em um chat ao vivo ou de mensagens, de preferência no primeiro minuto. Se o cliente já explicou o problema, escolha a abertura que mostra que você leu.
Dicas
- Responda em menos de um minuto: no chat, a rapidez vale mais do que a frase perfeita.
- Use seu nome verdadeiro; o cliente se abre mais com uma pessoa do que com "Suporte".
- Se ele já escreveu a pergunta, não pergunte de novo "como posso ajudar?".
Versão curta
Olá, [nome]! Obrigado pelo contato. Sou [seu nome], da [empresa]. Como posso te ajudar hoje?
Como usar no NexoPad
1Adicione
Clique em “Adicionar ao NexoPad”: ele é salvo como atalho, com as variáveis.
2Digite o atalho
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /chatola.
3Preencha e pronto
O NexoPad pede os dados que faltam e preenche as datas sozinho.
Digite este modelo com /chatola em qualquer site
O NexoPad digita para você no Gmail, Outlook, WhatsApp Web ou no seu helpdesk. Você só preenche os dados.
Adicionar ao ChromeGrátis · Chrome Web Store
- Instala em 2 cliques
- Funciona em qualquer site
O que este modelo economiza
Conta aproximada: à mão se digitam cerca de 5 caracteres por segundo, mais 5 s por envio, 5 dias por semana.
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