Despedida de chat en vivo: mensaje de cierre y ejemplos
Termina el chat con buen sabor de boca: confirma que el problema quedó resuelto, ofrece más ayuda y despídete.
/chatadiosTono: Cercano · 22 palabrasCerrar un chat en vivo
/chatadios
En NexoPad se pone solo, desde Gmail, WhatsApp o tu helpdesk.
Así quedará
Con NexoPad, escribes /chatadios en cualquier web y te sale este mismo formulario.
Úsala con un atajoCuándo usarla
Úsalo cuando el cliente confirma que su problema quedó resuelto. Dale la oportunidad de preguntar algo más antes de cerrar y nunca termines el chat mientras todavía está escribiendo.
Consejos
- Resume la solución en una línea; el cliente suele volver al historial del chat más tarde.
- Pregunta si necesita algo más antes de despedirte, no después.
- Espera un minuto después de tu último mensaje antes de cerrar el chat.
Versión corta
¡Me alegra que quedara resuelto, [nombre]! En resumen: [solución]. ¿Te ayudo con algo más? ¡Gracias por escribirnos!
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela
Haz clic en «Añadir a NexoPad»: se guarda como atajo, con sus variables.
2Escribe el atajo
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /chatadios.
3Completa y listo
NexoPad te pide los datos que faltan y pone las fechas solo.
Escribe esta plantilla con /chatadios en cualquier web
NexoPad la escribe por ti en Gmail, Outlook, WhatsApp Web o tu herramienta de soporte. Tú solo completas los datos.
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- Se instala en 2 clics
- Funciona en cualquier web
Lo que te ahorra esta plantilla
Cuenta aproximada: a mano se escriben unas 5 letras por segundo, más 5 s por envío, 5 días a la semana.
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