Kürzel und Vorlagen
55 Anleitungen · E-Mails, Support, Vertrieb und Schnellantworten · Seite 2 von 5
Antworten auf positive Bewertungen: Beispiele zum Kopieren
Zwölf Antworten auf positive Bewertungen zum Anpassen, dazu was Google, Trustpilot, Apple und Booking.com verlangen und Tricks, damit nicht jede Antwort gleich klingt.
14. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Dankesnachrichten an Kunden
Vierzehn Nachrichten, mit denen Sie sich in jeder Phase bei Ihren Kunden bedanken, per E-Mail, WhatsApp oder Karte, plus Tipps für einen ehrlichen Ton.
14. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Vorstellungs-E-Mail an einen Neukunden
So stellen Sie sich und Ihr Unternehmen per E-Mail vor, ohne wie Werbung zu klingen – mit sechs Vorlagen für verschiedene Situationen.
21. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit
So sagen Sie ein Meeting per E-Mail ab oder lehnen es ab
Fünf Vorlagen, um ein Meeting höflich abzusagen, zu verschieben oder abzulehnen, plus Tipps, wie Sie dabei die Beziehung schonen.
11. Oktober 2026 · 5 Min. Lesezeit
So bitten Sie um ein Empfehlungsschreiben
Wen Sie um ein Empfehlungsschreiben bitten, wie viel Vorlauf Sie geben, was Sie mitschicken und vier Beispiel-E-Mails.
11. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Follow-up-Nachrichten nach einem Verkauf
Fünf Nachrichten für die Nachbetreuung nach dem Kauf, vom ersten Tag bis zur Kundenbindung.
11. Oktober 2026 · 5 Min. Lesezeit
So bitten Sie per E-Mail um eine Gehaltserhöhung
Wie Sie das Gespräch vorbereiten, wann Sie fragen sollten und vier Beispiel-E-Mails, um selbstbewusst und direkt um mehr Gehalt zu bitten.
11. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Live-Chat-Skripte und Antwortbeispiele
Beispiele für Live-Chat-Antworten in jedem Moment eines Support-Chats: 8 Begrüßungstexte, ein einfacher Gesprächsablauf, Vorlagen von der Begrüßung bis zum Abschluss und Tipps, um schnell zu antworten, ohne wie ein Roboter zu klingen.
31. Oktober 2026 · 10 Min. Lesezeit
So organisieren Sie Ihren Posteingang
Die Inbox-Zero-Methode Schritt für Schritt erklärt, mit den Tools von Gmail und Outlook, die Ihren Posteingang im Griff halten.
11. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit
Willkommens-E-Mail für neue Mitarbeiter: 8 Vorlagen
Was Sie neuen Mitarbeitenden in der Willkommens-E-Mail sagen sollten, plus acht Beispiele für Onboarding-E-Mails: von HR, von der Führungskraft und vom Buddy, für den Remote-Start, am Vortag, am ersten Morgen, zur Vorstellung im Team und nach der ersten Woche.
21. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit
E-Mail zum Versenden eines Angebots
Die E-Mail zu Ihrem Angebot kann helfen, den Abschluss zu machen. Was hineingehört, Vorlagen zum Versenden und wie Sie nachfassen.
11. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Angebotsanfrage per E-Mail an einen Lieferanten
Was in die Anfrage gehört, damit Lieferanten schnell mit vergleichbaren Angeboten antworten, und vier Vorlagen für Angebots- oder Informationsanfragen.
11. Oktober 2026 · 5 Min. Lesezeit